Politique de confidentialité

En bref

Dago Langu s'utilise sans compte. Aucune donnée n'est vendue, aucune publicité n'est affichée, aucun traceur publicitaire n'est déposé. Les seules informations qui permettent de vous identifier sont celles que vous choisissez de joindre à un signalement.

Qui est responsable

L'éditeur de Dago Langu, Maxime ATTOUMANI (voir les mentions légales), est responsable des données nécessaires au fonctionnement de l'application : identifiant de l'appareil, communes suivies, notifications et statistiques de lecture.

Pour un signalement, la commune à laquelle vous l'adressez est responsable du traitement : c'est elle qui le reçoit et décide des suites. L'éditeur lui fournit l'outil et agit pour son compte.

Pour toute question sur vos données : [email protected].

Ce que nous collectons

Dans l'application, sans compte ni inscription :

• un identifiant anonyme, créé à l'installation sur votre téléphone. Il ne contient ni votre nom, ni votre numéro, ni votre adresse ;
• les communes et villages que vous suivez, et pour chacun si vous souhaitez en recevoir les notifications ;
• le type de téléphone (iPhone ou Android), votre langue d'affichage et la date de votre dernière ouverture de l'application ;
• si vous recevez les notifications : le jeton technique qui permet de vous les envoyer, et le fait que votre téléphone les autorise ou non ;
• les publications que vous ouvrez, et si vous les avez ouvertes depuis une notification.

Ces informations sont liées à l'identifiant anonyme, jamais à votre identité.

Si l'application rencontre une erreur, un rapport technique est transmis : la nature de l'erreur, l'endroit du programme en cause, le modèle et la version du téléphone et de l'application. Il ne contient ni l'identifiant anonyme, ni vos communes, ni aucune donnée vous concernant.

Lors d'un signalement, vous transmettez en plus : la catégorie, votre description, le lieu (position et adresse), les photos jointes, votre adresse e-mail, et si vous choisissez de les renseigner, vos nom, prénom et téléphone.

Dans l'espace professionnel, pour les agents des collectivités : nom, fonction, adresse e-mail, collectivité de rattachement et droits du compte.

Pourquoi, et sur quelle base

Vous présenter les informations des communes que vous suivez : mission d'intérêt public des collectivités.

Vous envoyer des notifications : votre consentement, donné par l'autorisation de votre téléphone. Vous pouvez le retirer à tout moment dans les réglages du téléphone, ou en coupant la cloche d'une commune dans l'application.

Transmettre et traiter un signalement : mission d'intérêt public de la commune concernée.

Utiliser votre position ou vos photos pour un signalement : votre consentement, donné par l'autorisation de votre téléphone.

Mesurer la portée des publications (nombre d'appareils joints, nombre de lectures) : intérêt légitime de l'éditeur et des collectivités à savoir si l'information arrive. Ces chiffres sont présentés aux collectivités sous forme de totaux, jamais appareil par appareil.

Gérer les comptes des agents : exécution du service fourni aux collectivités.

Corriger les erreurs de l'application et de l'espace professionnel à partir des rapports techniques : intérêt légitime de l'éditeur à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, ni vendue, ni cédée.

Qui y a accès

La commune ou l'intercommunalité concernée voit les signalements qui lui sont adressés et les statistiques globales de ses publications. Une collectivité ne voit jamais les données d'une autre.

L'éditeur y accède uniquement pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

Nos prestataires techniques agissent sur nos instructions :

• Supabase, pour la base de données et le stockage des photos, sur des serveurs situés en France ;
• Google, avec Firebase Cloud Messaging, pour l'envoi des notifications, et Firebase Crashlytics, pour les rapports d'erreur de l'application ;
• Sentry, pour les rapports d'erreur de l'espace professionnel, hébergés dans l'Union européenne ;
• Cloudflare, pour l'hébergement et la protection du site dagolangu.yt ;
• Google Maps, pour l'affichage des cartes. La reconnaissance d'adresse utilise le service de géocodage de votre téléphone.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les éventuels transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis.

Combien de temps

Signalements, photos comprises : 24 mois, puis suppression automatique.

Appareil sans ouverture de l'application depuis 6 mois : son identifiant, ses communes suivies et son jeton de notification sont supprimés automatiquement de nos serveurs.

Lectures des publications : conservées tant que la publication existe, sans lien possible avec votre identité.

Rapports d'erreur : 90 jours au plus, puis suppression automatique.

Comptes des agents : actifs tant que l'agent exerce pour sa collectivité, puis désactivés. Le nom de l'agent reste attaché aux signalements qu'il a traités.

Sur votre téléphone, les données restent tant que l'application est installée.

Effacer vos données

Depuis Paramètres, Mes données, vous pouvez tout effacer à tout moment : votre identifiant, vos communes suivies et votre jeton de notification sont supprimés de nos serveurs, et l'application repart à zéro sur votre téléphone. Les lectures déjà comptées restent dans les totaux, sans aucun lien possible avec vous.

Désinstaller l'application efface les données de votre téléphone. Celles de nos serveurs disparaissent au plus tard 6 mois après votre dernière ouverture.

Localisation et photos

L'accès à votre position et à vos photos n'est demandé qu'au moment où vous rédigez un signalement, et uniquement pour cet usage. Vous pouvez refuser ces autorisations : le signalement reste possible en plaçant le lieu manuellement sur la carte.

Votre position n'est jamais suivie en arrière-plan.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant.

Pour un signalement, adressez-vous à la mairie concernée. Pour le reste, écrivez à [email protected]. L'application ne vous connaît que par un identifiant anonyme : joignez-le à votre demande, il figure dans Paramètres, Mes données.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les échanges entre l'application, le site et nos serveurs sont chiffrés. Chaque collectivité n'accède qu'à ses propres données : cette règle est appliquée par la base de données elle-même, pas seulement par l'affichage. Les comptes des agents sont protégés par un mot de passe personnel.

Cookies et traceurs

Ni l'application ni le site dagolangu.yt ne déposent de traceur publicitaire ou de mesure d'audience : c'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée. L'espace professionnel conserve la session de l'agent connecté dans son navigateur : un stockage strictement nécessaire au service, que la réglementation exempte de consentement.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.